이용약관

제1조 용어

1. 회사는 커피익스플로러를 말합니다.
2. 서비스는 회사가 웹과 데스크톱 앱으로 제공하는 로스팅 기록, 클라우드 저장·동기화, 분석 및 이와 관련된 유료·무료 기능을 말합니다.
3. 이용자는 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원입니다.
4. 이용자 데이터는 이용자가 서비스에 입력·저장한 로스팅 기록, 생두·장비 관련 입력값, 계정에 연결된 파일을 말합니다. 이 가운데 개인정보에 해당하는 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제2조 약관의 게시와 계약

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때 성립합니다. 약관 동의와 개인정보처리방침의 공개는 서로 다른 절차입니다. 방침을 게시한 사실만으로 모든 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
3. 공통 AI 모델 학습을 위한 데이터 활용은 AI 데이터 활용 안내와 별도의 선택 동의에 따릅니다. 이 약관에 대한 동의를 그 선택 동의로 보지 않습니다.

제3조 서비스의 내용

1. 회사는 웹과 데스크톱 앱에서 로스팅 기록을 작성·보관하고, 클라우드 저장과 동기화를 제공합니다.
2. 무료 플랜과 유료 플랜의 기능, 이용기간, 요금, 월간 사용 한도는 요금제 화면에서 확인하고, 결제와 자동결제 관리는 결제 관리 화면에서 합니다.
3. 회사는 현재 Free, Lite, Pro, Max 플랜을 두며, 유료 플랜은 월간 또는 연간으로 결제할 수 있습니다.
4. 회사는 구독과 별도로 판매하는 크레딧 또는 사용량 상품을 두지 않습니다.

제4조 계정

1. 이용자는 가입 시 정확하고 현재의 계정 정보를 제공하고, 변경되면 수정합니다.
2. 이메일 가입의 비밀번호와 로그인 수단의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 관리 소홀로 생긴 손해는 이용자가 부담합니다.
3. 회사의 고의 또는 보안상 과실로 계정·데이터가 훼손된 경우에는 그 책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.
4. 소셜 계정으로 가입한 경우 회사는 해당 소셜 서비스의 비밀번호를 받지 않습니다. 소셜 계정만 연결된 이용자의 탈퇴는 고객지원으로 접수합니다.

제5조 이용자 데이터

1. 이용자가 서비스에 입력·저장한 데이터에 관한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사는 이 약관만으로 그 권리를 이전받지 않습니다.
2. 회사는 기록, 저장, 백업, 동기화 및 이용자가 요청한 분석에 필요한 범위에서 이용자 데이터를 처리합니다.
3. 여러 이용자에게 제공하는 공통 AI 모델의 학습·검증과 분석 기능 개발을 위한 활용은 별도의 선택 동의에서 정한 대상, 목적, 기간, 범위에만 따릅니다.
4. 회사는 이용자의 원본 프로파일을 다른 이용자에게 공개하거나 판매하지 않습니다.
5. 이용자는 설정에서 AI 데이터 활용 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 학습용 사본의 신규 이용을 멈추며, 철회만으로 이용자가 보관한 원본 서비스 기록을 삭제하지 않습니다.
6. 선택 동의의 거부 또는 철회만을 이유로 이미 계약한 기능이나 요금을 불리하게 바꾸지 않습니다. 항목이나 목적을 넓힐 때는 그 전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
7. 개인정보가 아닌 로스팅 기록도 계정이 유지되는 동안 서비스 기록으로 보관합니다. 구독 종료나 플랜 하향만으로 그 기록을 삭제하지 않습니다. 개인정보 보관·파기는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제6조 이용 제한과 탈퇴

1. 회사는 법령 위반, 이 약관의 중대한 위반, 다른 이용자나 서비스에 대한 침해, 결제 부정 사용이 확인되면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 제한 또는 해지 전에 사유와 기간을 알립니다. 급박한 피해를 막기 위해 먼저 조치한 경우에는 조치 후 지체 없이 알리고 이의 방법을 안내합니다.
3. 이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 접수 후 사유를 확인하고 결과를 안내합니다.
4. 이메일 가입 이용자는 설정의 탈퇴 화면에서 비밀번호를 확인하고 탈퇴할 수 있습니다. 소셜 계정만 사용하는 이용자는 고객지원으로 탈퇴를 요청합니다.

제7조 구독 종료, 플랜 하향, 탈퇴

1. 자동결제만 중단하면 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 그 플랜을 이용할 수 있고, 기간이 끝나면 Free 플랜으로 바뀝니다. 이미 결제한 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.
2. 중도 해지와 환불, 청약철회의 이용권 종료 시점은 환불 및 구독 해지 정책을 따릅니다.
3. 플랜을 낮추거나 유료 이용기간이 끝나도 이미 저장된 로스팅 기록은 삭제되지 않습니다. 이후 이용은 변경된 플랜의 기능과 한도를 따릅니다.
4. 이용자는 기록을 열 수 있는 동안 개별 로스팅 기록을 내려받을 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 개인정보 파기 범위는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제8조 서비스의 변경과 종료

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 제10조의 사전 안내를 따릅니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일, 데이터 반출 방법, 남은 유료기간의 처리 방법을 30일 전에 공지하고 회원 정보에 등록된 이메일로 알립니다.
3. 회사 사정으로 유료 서비스를 남은 기간까지 제공하지 못하면, 이용자에게 반출 기회를 준 뒤 남은 유료기간은 환불 및 구독 해지 정책의 회사 귀책 기준에 따라 환불합니다.

제9조 예측·분석과 손해배상

1. 서비스의 예측·분석 결과는 로스팅 판단을 돕기 위한 참고 정보입니다. 원두의 맛, 수율, 장비 안전, 영업 성과를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생기면 그 손해를 배상합니다. 이 약관으로 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
3. 회사의 가벼운 과실로 생긴 손해에 대해서도, 상당한 이유 없이 배상 범위를 미리 깎거나 간접손해를 일괄하여 면제하지 않습니다. 구체적 배상 범위는 관계 법령과 계약 내용에 따라 정합니다.

제10조 약관의 변경

1. 회사는 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사의 서비스 운영 기준은 일반 변경의 경우 시행 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 시행 30일 전에 변경 내용과 시행일을 웹사이트에 공지하는 것입니다. 불리하거나 중요한 변경은 회원 이메일을 통한 개별 통지도 포함합니다.
3. 위 기간은 회사가 정한 운영 기준입니다. 모든 변경에 법령이 같은 기간을 요구한다는 뜻은 아닙니다. 법령이 다른 기간이나 절차를 정하면 그 법령을 따릅니다.
4. 동의 내용이 바뀌어 재동의가 필요한 변경은, 이용자가 새 버전에 동의하기 전에 그 조건으로 계약을 갱신하거나 신규 유료 계약을 맺지 않습니다.
5. 이용자가 재동의를 거부하면 이미 결제된 이용기간은 변경 전 약관으로 유지하고, 변경 시행일 이후의 갱신과 신규 유료 계약은 진행하지 않습니다.
6. 게시 전에 완료된 결제기간에는 결제 당시 약관을 적용합니다.

제11조 문의와 분쟁

1. 이 약관에 관한 문의는 고객지원, 전화 070-8628-9532, 고객지원 이메일로 접수할 수 있습니다.
2. 회사와 이용자는 분쟁을 협의로 해결하도록 노력합니다.
3. 이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다. 소는 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 관할 법원에 제기합니다.

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